Als Teil des Online-Casinosektors hat YoyoSpins eine herausfordernde Aufgabe: sich von der Konkurrenz abzuheben und eine sichere, glückliche Spielererfahrung zu bieten. Im folgenden Artikel wollen wir uns mit dem Brand-Design, der Registrierungsprozess, den Account-Funktionen, Boni, Zahlungsmethoden, Spiele-Kategorien, Software-Anbietern, mobiler Version, Sicherheit und Lizenzierung, Kundenservice und Nutzererlebnis auseinandersetzen.
Das Brand-Design
YoyoSpins zeichnet sich durch ein fröhliches Design aus. Die Website ist farbenfroh dekoriert mit einer Mischung aus modernen yoyospins.at Farbkonzepten. Der Hintergrund wechselt zwischen verschiedenen pastellfarbigen Mustern, die nicht nur für visuelle Effekte sorgen, sondern auch eine Atmosphäre der Freude und des Glücks verbreiten.
Der Hauptfokus liegt auf dem Menü oben links an der Seite. Die wichtigsten Buttons wie "Anmelden", "Registrieren" oder "Gutscheincodes einlösen" sind durch hellblaue Schrift farbig hervorgehoben und lassen sich leicht erkennen. Ebenso ist die Suche nach verschiedenen Spielen einfach möglich.
Der Registrierungsprozess
Die Registrierung bei YoyoSpins funktioniert schnell und problemlos, selbst für nicht technikaffine Nutzer. Im ersten Schritt müssen Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort sowie eine gültige Handynummer angegeben werden.
Nachdem man sich registriert hat, kann man seinen Account komplettieren: Geburtsdatum ist erforderlich und der Identitätsnachweis (Pass oder Personalausweis) wird optional benötigt. YoyoSpins nutzt hierfür die Software von Trustly.
Bei der Registrierung erhält jeder neue Spieler einen Bonus, den er in der E-Mail vom Casino erhalten kann, sobald sein Konto verifiziert wurde und aktiv ist. Allerdings fehlten uns bei unserer ersten erfolgreichen Anmeldung nach Auswertung der angebotenen Boni leider die Informationen darüber, wie man sie am besten einsetzt.
Account-Funktionen
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses kann man sich anmelden und somit Zugriff auf verschiedene Funktionen erhalten. Jeder Spieler hat hier einen individuellen Account, bei dem er seine persönlichen Informationen speichern kann, die Bankdaten für Geldtransaktionen hinterlegen kann oder den Bereich zur Sicherheit anpassen kann.
Ebenso ist eine Verifizierung erforderlich, um größere Beträge abzüglich der Wettanforderungen auszahlungsfähig zu machen. Diese soll sicherstellen, dass echte Personen die Website nutzen und nicht Bots oder Drogenabhängige sich die Möglichkeit verschaffen.
Die Spieler können ihre Profilinformationen in dem Bereich "Mein Konto" leicht bearbeiten. Sie sehen auch ihren Aktivitätsprotokoll, das alle Transaktionen abbildet (Ein- und Auszahlungen).
Bonifrage
Jedem neuen registrierten Nutzer bietet YoyoSpins eine erste Einzahlungsbuchstube an, mit welcher man in die Spieleswelt eingebettet wird. Wir haben unsere ersten Einnahmen direkt nach der Registrierung ausgeschöpft und 10 Euro erhalten.
Ebenfalls ist im Kundenportal ein Gutscheincode zu finden, der für neue Spieler aufgeführt steht: "WELCOME". Er kann bis zum zweiten Einzahlungen eingeschrieben werden.
Es wird darüber hinaus jedoch bemerkt, dass es mit dem Bonusprogramm schwer sein könnte. Die Auszahlung von einem Bonus an sich ist durch eine Mindestwettsumme abhängig – und zwar in dieser Fälle 35-fach – die wir nur erreichen konnten, nachdem das Casino uns den Betrag einbehalten hat.
Zahlungsmethoden
Als Zahlungsanbieter nutzt YoyoSpins das bekannte Trustly-System. Dieses ermöglicht eine sichere Abwicklung von Zahlungen an verschiedene Anbieter und wird immer beliebter in der Branche.
Die Einzahlung ist in Euro erfolgt, bei Auszahlung wird die Währung des Bankkontos angewandt. Im allgemeinen fallen keine Gebühren für den Transfer auf dem Kundenkonto des Casinos an; dies hat sich jedoch schon mehrfach geändert und wurde nicht direkt mitgeteilt.
YoyoSpins setzt auch bei Auszahlungen immer Trustly ein – sowohl in der EU als auch in vielen anderen Ländern, wo dieses System verfügbar ist. Dies ermöglicht es den Nutzern, schnell ihre ausbezahlten Gewinne auf ihr Konto zu überweisen.
Spiel-Kategorien und Software
YoyoSpins hat eine Auswahl an verschiedenen Spielen. So gibt es Slots (Roulette), Tischspiele oder Live Casinos mit professionellen Spielern.
Zahlreiche bekannter Entwickler, darunter Microgaming und NetEnt, liefern ihre Produkte als Spielmaschinen für den Online-Casinosektor nach YoyoSpins aus.
Mobile Version
YoyoSpins unterstützt Mobilgeräte von Anfang an. Die Website ist so konzipiert, dass sich auch kleinste Schriften im Browser einfügen lassen und mit einem mobilen Browser problemlos genutzt werden kann.
Die Grafiken auf der Website wurden zwar nicht optimiert für Touch-Geräte; trotzdem konnte man beobachten, das die Navigation ganz einfach über mobile Geräte erfolgt. Auch ist die Auflösung sehr gut erhalten geblieben bei geringen Bildschirmabmessungen.
Sicherheit und Lizenzierung
YoyoSpins setzt auf eine sichere Website durch den Einsatz von SSL (Secure Sockets Layer). So wird jede Transaktion geschützt. Darüber hinaus ist ein weiterer wichtiger Punkt das Thema der Lizenzierung; YoyoSpins besitzt eine 100 % seriöse lizenzierte EU-Lizenz.
Die wichtigste Website zum Nachprüfen von Online-Spielen und Casino-Buchungen wird in Deutschland mit seiner gesetzlichen Verordnung "Glücksspielstaatsvertrag" unterstützt. Diese Regulierung soll sicherstellen, dass sich seriöse Anbieter auf der Bühne halten; für die Spieler bietet sie eine klare Gewissheit.
Kundenservice
Im Bereich Kundendienst sind auch neue Spieler gut beraten: es gibt mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Team von YoyoSpins. Neben einem Formular auf der Website ist das Chatfenster immer geöffnet und kann für Fragen verwendet werden.
Es wird erwähnt, dass die Kunden-Vertreter nicht immer per Mail antworteten; man könnte vermuten, dass dies vielleicht darauf zurückzuführen war, weil sie auch sehr viele Emails abfertigen müssen. Dennoch ist der Kundendienst unentgeltlich und jederzeit erreichbar.
Nutzererlebnis
Der Nutzererlebnis im Casino YoyoSpins liegt im Durchschnitt, wenn man sich auf die genannten Punkt einlässt: es gibt einen freundlichen Support. Die Auswahl der Spiele ist großzügig und abwechslungsreich; so hat jeder Spieler etwas für sein Geschmack.
Dafür haben wir auch einige Einschränkungen in Bezug auf Auszahlung gesehen. Aber diese werden hoffentlich bald verbessert. Es ist gut zu wissen, dass YoyoSpins versucht sich als seriöses Online-Casino auszuzeichnen und eine breite Palette an Spielen zur Verfügung stellt.
Letzte Worte
Das Fazit von dieser Bewertung des Casinos lautet also: Für Neulinge empfehlenswert! Es wird jedoch angegeben, dass die Casino Seite inzwischen viele Schwierigkeiten hat; wir werden sehen.
